
记者调查发现,随着宠物从功能性角色转变为情感伴侣,许多宠物“新职业”涌现,“IT经济”范围不断扩大。据中国畜牧业协会宠物行业分会、中国兽医协会等近日发布的《中国宠物行业白皮书(消费者报告)2026》显示,2025年我国城镇犬猫消费市场规模将超过3126亿元,比上年增长4.1%,其中犬类消费市场规模猫的收入达到1606亿元。消费市场规模将达到1606亿元。规模达到1520亿元。
这一数字的背后是宠物消费的不断扩大。 “宠物咖啡馆”、“宠物之旅”、“宠物生日会”也相继出现。 “宠物心理咨询”、“宠物针灸”等新兴服务也在不断增加。然而,宠物消费背后也存在着从业人员资质混乱、价格不规范等诸多问题。
需求创造“新就业机会”
初冬的一个夜晚,天下万籁俱寂。河南省安阳市居民周野(化名)抓起手电筒,光线刺破了走廊角落的黑暗。然而,经过多次搜寻,却没有发现汤圆猫的踪迹。他没有办法,只能伤心地回家。今天是谭元失踪的第四天,随着时间的推移,他脸上的焦虑继续增加。
“我一闭上眼睛,就看到唐元君吃得不够,睡得不安稳,被冷风吹得瑟瑟发抖。 “我担心他会出事。”周渔坦言,在他心里,早已将宠物视为家人,走失不再是单纯的“走失孩子”二字。
唐源失踪的第二天,周渔在社交媒体上发文表示,他将花很多钱寻找他的宠物。我得到了很多线索,但找不到任何结果。很快,专业宠物搜索公司的一条消息引起了他的注意。该机构在消息开头的承诺“如果我们找不到你,我们不会付钱给你”,这一承诺尤其引人注目。它还声称配备了红外探测器和热成像相机等专用设备。当周宇提供丢失详情时,客服给出的基本费用为1800元,托收成功后尾款为6000元元。基本费用包括往返交通费、设备费、人员费等,无论搜寻成功与否都会支付。
“7800元远高于当地人均工资水平。”尽管与“汤圆”建立了两年深厚的友谊,但考虑到现实,周晔还是很难接受这个价格。然后他联系了另一个团队,并表示:“如果我们找不到,我们不会向他们收费。”对方得知情况后拒绝了该命令,称遇到这种情况,唯一的选择就是等待宠物自行回家。
其他宠物主人正在为他们毛茸茸的孩子寻找有尊严的送别,这种需求催生了一种名为“宠物临终关怀”的“新职业”。
郑晓(化名)在上海经营一家宠物姑息治疗工作室。除了传统的清洁、埋葬和火葬服务外,我们还提供个性化的告别仪式。你可以您还可以选择西式流程,提供个人火葬以及头发和足迹纪念馆等服务。有时生意很忙。有时一天没有订单,有时一天有4-5个订单。我们已经照顾了数千只宠物。
许多医生非常了解宠物吸毒的最新趋势。以宠物葬礼为例:越来越多的家庭选择一起告别毛茸茸的孩子。
对从业人员的“快速”培训
然而,随着宠物消费的增加,一些问题也随之出现。
家住广西壮族自治区南宁市的宋女士,说起自己最近给宠物针灸的经历,仍然感到焦虑。她的狗生病了,在当地一家著名的兽医院接受了针灸治疗。他的症状不仅没有好转,针头还留在他的体内。
“我发消息询问,但对方要求我离开,用的是“检查neglig’“以此为借口。”宋先生如此说道。
宋的经历并不是独一无二的。深耕中兽医领域(中兽医,以中医理论体系治疗动物疾病)十余年的陈玲(化名)告诉记者,目前市场上拥有丰富经验的专业“宠物针灸”技术从业人员很少,大多集中在一线城市。旺盛的市场需求,产生了一大批不合格的“强化”培训人员。
记者调查时发现,各种“宠物针灸”培训班随处可见,而且培训时间很短。毕业后,你可以自称为“宠物针灸师”来接管生意。
“我们租了一家酒店,训练了一两天。”陈林说,很多年轻学员开始修炼接受训练后,他们的技术很乏味。
与“宠物针灸”相比,“与宠物进行心理沟通”的准入门槛更为模糊,专业人士的专业程度通常与粉丝数量、客户评分和话语能力直接相关。
天津市民刘帆(化名)以律师和宠物主人的双重身份体验了这项服务。如有必要,他提供了宠物脸部的高分辨率照片,以及一份详细的调查问卷,内容包括宠物在宠物中呆了多久、日常昵称、购买路线以及他想要解决的任何行为障碍。交流过程中,小狗微微歪着头,“宠物心理咨询师”立即宣布“脑电波连接成功”。但刘芳很快就发现,对方的所有说法都是根据调查信息推导而来,并没有实质性的依据。内容。
内蒙古自治区居民林飞(化名)在自家猫死后,花了100元请教“宠物心理咨询师”。对方的回答很专业。我们描述了一些所有猫都共有的“完全荒谬”的行为。他还表示,这些猫“在沙漠中徘徊”,并建议额外收费的非处方服务可以帮助解决这种情况。
该服务缺乏定价标准。
医生资质的缺乏与新兴宠物服务收费结构混乱有直接关系,服务效果存在很大的不确定性。多位受访者表示:“宠物报”称,“针灸”、“宠物心理咨询”等服务缺乏统一、透明的定价标准,价格差异较大。
在现场进行“宠物针灸”,每一次的价格从几十元到几百元不等。陈凌从专业人士角度分析专业观点认为针灸治疗是可重复的。合理的每次治疗费用应该在200元以内,但现实中,一些“网红宠物针灸师”每次治疗收费高达500元,而且还需要排队预约。
陈琳表示,针灸只能缓解动物椎间盘突出等器质性疾病的症状,不能逆转椎间盘突出。不专业的操作可能会造成二次伤害。比如,有一只柯基犬,还能走路,但由于不规律的针灸治疗,后腿瘫痪了。有些宠物因针灸部位感染而出现大面积皮肤溃疡。
心理咨询宠物的定价模式变得更加多样化。基本服务通常根据提出的问题数量收取费用,联系已故宠物可能会收取一些额外费用。来自黑龙江省的宠物主人陈克(化名)遭遇不实指控。起初,一个“pe“心理咨询师”会用普通话回应。当他提出问题并解释自己的宠物已经去世时,对方要求为死去的宠物额外支付每条消息50元的通讯费。付完钱后,他们向我要“香水”。金额最多的为66.6元和88.8元。他们辩称,除非交了费用,否则无法继续服务。
服务的有效性完全取决于所有者的主观性,因此很难验证其准确性。来自福建的小青(化名)尝试过六位“宠物心理咨询师”的服务,但最终还是失望了。她总结了三种类型的“惯例”。一种是依靠安慰和引导来释放主人的情绪,一种是利用负面消息来鼓励后续服务,一种是发明出来的。
但这种计费方式使得消费者在与卖家发生纠纷时很难寻求解释。刘芳炭先生此类服务收取时间费。从法律角度分析,大多数消费者不愿意花费精力去维护自己的权益。此外,服务主要以网上方式提供,消费者分散,调查取证困难。更复杂的是情感因素。很多人以此作为心理安慰,遇到问题不想承担责任。当宠物主人提出问题时,专业人士往往会给出这样的借口:“宠物的表达能力有限,在传达信息方面存在偏见”。
记者手记
我在宠物狩猎场感受过午夜的寒风,在宠物临终仪式上听到抽泣声,在针灸诊所看到主人焦急的眼神和宠物困惑的姿势。这项对宠物新消费的研究为“IT经济”的蓬勃发展提供了更复杂的视角。当宠物从“动物”变成不可或缺的“家庭成员”时,这种情感的重量创造了一个价值数千亿的市场。但这种趋势的背后隐藏着一种恐惧,即情感需求被过度提取,行业边界被过度模糊。
“IT经济”的中心背景是情感共鸣。我们愿意为宠物的福祉付出代价,为我们的公司赋予仪式感,并从失去自我的焦虑中寻求安慰。这项投资与比较无关。然而,它源于双向工作的好处。但当这种原始情感被用作商业机会时,一切都开始改变。不合格的人依赖现成的培训和认证,而培训模糊的人可能会假装情绪脆弱,把无效的服务当作“灵丹妙药”,甚至把痛苦变成利润筹码。如今,宠物消费不再是情感的延伸,而是消费者的情感陷阱。
这背后是不平衡在情感需求和市场规范之间。新兴宠物服务大多在传统监管之外运作,没有明确的资格标准或统一的规格、服务形式或价格。更令人担忧的是,一些医生正在利用宠物主人的“急于治疗”心理,故意夸大焦虑及其影响。这是让情感屈服于理性,把消费减少为“智商税”。
我们并不否认新宠物服务的价值。专家兽医针灸可以缓解您宠物的痛苦,贴心的姑息治疗服务可以安抚您宠物的心灵,为您的宠物提供实用的行为咨询可以改善喂养困境。这些服务的存在体现了社会文明的进步和情感需求的成熟。但行业的健康发展不应该取决于投机者的言论,更不应该取决于消费者的心理焦虑。专业人士是期望保持您的专业成果,不要盲目追逐或夸大利润。需要建立明确的认证和监督体系来保护合规性并为违规者设定限制。消费者也要保持理性,区分情感安慰和虚假营销,防止爱情成为收获的对象。
(法记报记者 赵莉 实习生王一飞)【梁毅编辑】
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