新京报讯（记者孔德臣）随着我国电子商务规模不断扩大，电子商务领域的商标侵权问题正引起企业和消费者的关注。近日，国家市场监管总局组织制定《电子商务平台履行商标侵权案件配合查处义务的规定》，推动有效保护企业知识产权，保护消费者合法权益。
国家市场监管总局执法检查室一级巡视员童波介绍，2024年9月，市场监管总局组织全国81家电子商务平台签署了《C》电子商务平台提高知识产权保护水平自律协议》（以下简称《电子商务平台自律协议》）简称“自律协议”）。
81家平台签署协议，承诺“电商平台经营者将要求平台上店铺类型标注为“旗舰店”、“官方”、“官方”等的企业提交并审核相关权益证明，“电商平台经营者填写完整”等，市场监管总局将组织调查核实，鼓励引导企业遵守自律，明确未解决问题。
“此外，警方在打击行动中，发现部分涉嫌售假的网店地址信息虚假，无法电话联系。我们称之为‘网上鬼店’。”汤博表示，‘网上鬼店’很多，仅靠《自律公约》规定的措施很难解决。
为此，国家市场监管总局组织出台了《关于电子商务平台商标侵权案件查处配合义务的规定》和《自律协议》，在此基础上制定了更加详细、更加严格的规定。 《规定》要求，电商平台收到市场监管部门按照规定程序报送的“幽灵网店”信息后，应当通知网店经营者主动联系市场监管部门应诉调查。平台明知或者应当知道违法行为的存在，而为违法行为提供服务的，将依法承担责任。
《人民日报海外版》（2026年2月24日第11页）【编辑：惠晓东】
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