中新网广州2月22日电 标题：司机贺岁出行首秀：温暖点亮乘客回家路
作者 郭俊成 周志远
“谢谢，外面这么冷，赶紧上车吧！”平台上吹来一阵冷风。小熊维尼拉上衣服拉链，向送行的司机王雪打招呼。王雪微笑着告别，再次登上G404次列车。
王雪是长沙客运区服务列车的司机。当得知视障旅客小熊维尼计划从广州南站乘坐G404次列车返回宝鸡时，他和列车乘务员护送小熊维尼上车。
“在为视障旅客服务时，一定要进行引导……”2月14日，王雪接到维尼的重点旅客服务预约后，老师夏文伟向他传授服务经验。今年春节期间，东易船队首次运营广州南部至兰州西部航线。王雪在担任导演后也于过年首次亮相。
“你是小熊维尼，请握住我的肩膀，我带你去那里。” 2月16日9时40分，列车抵达广州南站等待发车。王雪等在5号车门前，她的目光扫过人群，锁定了维尼。维尼点点头，手臂搭在王雪的肩膀上，跟在她身后。
列车长王雪帮助视障乘客上车。图片提供：中国铁路广州局
“这里有空位”“前面要右转”……王雪扶着维尼坐到了座位上，关注着更多的乘客，温柔地提醒着。王雪放下维尼的行李，交代了洗手间在哪里，然后说道：“有什么需要的话，给我打电话。”然后他走到邻近的一辆车去处理其他人r 乘客。
车门关上后，火车从南向北行驶，王雪也在车厢之间来回走动。每次经过5号车厢，王雪都会花点时间看看小熊维尼的座位，确定他戴着耳机睡着了，然后再继续检查。
“呸，宝鸡南站快到了，有人可以去车站接你吗？”蚊子？ ” 17时22分，王雪找到蒲先生，询问他接下来的行程。这时，旁边一位焦急的乘客拿走了我的背包。通过交谈，我们得知，蒲先生已经在宝鸡南站的客运总站订了票，到站后姐姐会送他回家。
“请让其他人先下车。一路上大家都非常乐于助人。”当广播响起，快到宝鸡南站的时候，维尼对王雪说道。
“左边有一个行李箱。”王薛推着行李箱，把维尼扶起来，提着包，站在了人群后面。走着走着，他想起了这件事，按下对讲机联系宝鸡南站的工作人员，询问转乘事宜。
17时40分左右，列车抵达宝鸡南站。王雪把浦先生的手搭在宝鸡南站工作人员的肩膀上，向他求助。宝鸡南站风很大，很冷。维尼猜到王雪穿得很少，就劝她赶紧上车。当火车门再次关闭时，王雪也登上了经过她所在城市的火车。
“我帮你提行李。”下午6时23分，列车抵达天水南站。王雪一边帮乘客领取行李，一边看着站台指示牌，心里有一种温暖的感觉。她来自甘肃省天水市。
“谢谢”。听到游客友好的口音，王雪想起了妈妈在电话里说过的话。前一天晚上磨练。 “你不回来也没关系，这里没有车经过吗？我们一起过年。”
“新年快乐！”晚上，王雪接到小熊维尼的电话，通知她平安无事，心里暖暖的。 （完）
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