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批量帖子中内置人工智能工具的一些用户抱怨说,他们被广告准确地“喂养”。

本报报道(记者刘小燕):“当我询问某款产品是否值得购买时,AI(人工智能)工具列出了一系列‘科学理由’,但当我点击链接时,我发现这些内容实际上是营销账号发布的,没有任何权威性。当我询问哪些推荐品牌有利可图时,其中一个推荐品牌居然受到了监管机构的处罚。” 1月16日,北京消费者黄先生告诉记者,他怀疑AI工具的部分推荐结果正是来自于广告。
记者查看社交平台发现,近期不少AI助手用户表示在使用AI工具时被广告“诱骗”。最初专注于社会保护和营养等领域的知识获取问题,人工智能工具的回答直接提供了品牌推荐。
“当你要求人工智能工具推荐产品时,其回应se将主要来自于训练数据中的互联网内容。这些网络数据中包含了大量的商业信息、产品评论、营销内容。”AI工具研究员田伟告诉记者,公众对AI工具推荐机制的深入了解,导致出现了一些更为激进的营销策略,以及营销人员有意在AI工具中植入更多广告。
田伟分析,在AI工具中“植入广告”主要有两种方式。一是用特定的词语引导AI工具产生预期的反应,卖家只保留AI工具的推荐内容,作为对外展示的“客观推荐”。另一种是更隐蔽的“信息馈送”策略。在这一策略中,卖家有针对性地创作内容,重点在社交媒体平台上大量发布结构化软文,并被人工智能工具频繁引用,并智能地在社交媒体平台上发布结构化软文。将他们的产品整合为“​​客观推荐”。该内容可能以“真实用户体验”或“专业评论”的形式出现。其中有很多,但实际上都是精心制作的营销内容。
记者调查发现,目前有不少服务商致力于GEO(Generative Engine Optimization),专门为人工智能工具分发信息。 GEO发起人告诉记者,通过提前发布大量文章,他们可以希望提高某个产品在各大AI平台上的引用权重,从而让该产品“登上AI推荐榜榜首”。根据曝光时间的不同,服务费从5000元到10000元不等。
“这种通过 GEO 技术隐式嵌入的无标签贸易促销存在合规风险。”王磊,智能技术与法律研究中心研究员北京理工大学表示,GEO模型的核心目的是将商业促销伪装成人工智能工具经过大量数据计算后得出的客观结论或自然推荐,侵犯了消费者的知情权。此外,为了实现跟踪和推荐,出版商经常使用人工智能工具创建虚假数据或操纵评级,这可能属于虚假广告或不正当竞争的范畴。
王雷认为,传统监管重点是广告发布后的违法内容,而基于GEO模型的广告则发生在数据“馈送”阶段。鉴于人工智能广告的高度隐蔽性和跨平台性,监管框架需要摆脱互联网广告监管的传统末期治理思维,转向全流程治理模式。 【编辑:史慈】
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